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Impossible de me connecter au portail orange
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Re : Impossible de me connecter au portail orange
Bonjour,
Contacter le service client, voir toud les moyens:
Ou attendre l'intervention d'un web conseiller, interlocuteur avec la Logo Orange
En attendant voir cette FAQ
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Re : Impossible de me connecter au portail orange
Bonsoir jeffboy
@jeffboy a écrit :
... je n'arrive pas à me connecter au portail orange ...
Quel est le modèle de la Livebox ?
As-tu accès à l'application d'administration de la Livebox.
Depuis ton PC, connecté à la box, tu vas consulter http://Livebox
Le mot de passe administrateur des Livebox est, par défaut, composé des 8 premiers caractères (sans l'espace) de la clé wifi d'usine imprimée sur l'étiquette de la box.
La page d'accueil devrait te donner un bon résumé de l'état de ta box.
Est-ce que tout apparait comme normal ?
As-tu récemment changé le mot de passe de ton compte ?
Lors de la saisie du mot de passe tu es dans cet écran :
Clique sur l'oeil à droite du mot de passe saisi, il s'affichera en clair. Vérifie que les majuscules et minuscules sont correctement saisies.
Cordialement
PhilDur
Votre machine vous en remerciera