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internet & fixe ma connexion

Impossible de se connecter à ma Livebox 4

HyrondL-12
contributeur
3 006  

Impossible de se connecter à ma Livebox 4

Ma Livebox 4 est parametrée pour 2 smartphones à forfait open et Nada pour les autres portables de la famille
10 RÉPONSES 10
melet39
Orange Star
Orange Star
2 997  

Re: Impossible de se connecter à ma Livebox 4

mg36
star
star
2 960  

Re: Impossible de se connecter à ma Livebox 4

Pas bonjour non plus @HyrondL-12 !

Filtrage par adresse Mac activé sur la Livebox ? Si activé, le désactiver.

Cordialement, mg36
Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
2 932  

Re : Impossible de se connecter à ma Livebox 4

Bonjour @HyrondL-12 


Suite aux conseils@melet39 et @mg36 avez-vous réussi a établir la connexion entre vos mobiles et la Livebox?


Bonne journée

Stéphanie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
2 930  

Re: Impossible de se connecter à ma Livebox 4

@HyrondL-12

 

réponds au webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ma46
contributeur occasionnel
2 911  

Re: Re : Impossible de se connecter à ma Livebox 4

Bonjour je suis toujours au point mort avec manque de sérieux chez orange pas d'information de leur part. J'ai pu avoir une adresse du siége social d'orange que je communique:

orange France

siége social

6 place d'alleray

75015

pour ma part je vais envoyer un courrier sans grande conviction et d'autre part je vais voir un autre opérateur. J'ai actuellement mon petit fils en vacances qui a un autre opérateur et son portable fonctionne très bien alors que moi par intermittence.Je n'ai plus confiance en la parole d'orange. 

melet39
Orange Star
Orange Star
2 898  

Re: Re : Impossible de se connecter à ma Livebox 4

bonjour @ma46

 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
-
et
-
Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, www.mediateur-telecom.fr, conformément à la charte de médiation.
-
entre temps attendre le passage d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
PattyBel
contributeur
1 362  

Re: Impossible de se connecter à ma Livebox 4

Je Rencontre Un Problème De Connexion Avec Ma Livebox 4 Car Un Peintre Est Venu Chez Moi Et Sans Faire Attention À Cogner Son Pied Sur Un Des Fils Et Comme Je N’étais Pas Là Et Que Je Ne Sais Pas Quel Fil A Été Débranché Ou Endommagé Que Dois Je Faire 

PattyBel
contributeur
1 361  

Re: Impossible de se connecter à ma Livebox 4

Je Rencontre Un Problème De Connexion Avec Ma Livebox 4 Car Un Peintre Est Venu Chez Moi Et Sans Faire Attention À Cogner Son Pied Sur Un Des Fils Et Comme Je N’étais Pas Là Et Que Je Ne Sais Pas Quel Fil A Été Débranché Ou Endommagé Un Technicien Peut-il Se Déplacer Pour Résoudre Le Problème 

PattyBel
contributeur
1 360  

Re: Impossible de se connecter à ma Livebox 4

Je rencontre un problème de connexion avec ma Livebox 4 car un peintre est venu chez moi et sans faire attention à  cogner son pied sur un des fils et comme je n’étais pas là et que je ne sais pas quel fil a été débranché ou endommagé un technicien peut-il se déplacer pour résoudre le problème 

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