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Bonjour,

Coupure du réseau depuis le 9 juin 2023 : intervention technique prévue le 14 juin puis le 19 puis le 20 puis aujourd'hui le 23.

Toujours pas de réparation : nouvelle intervention prévue lundi 26 juin.

Le 20, j'ai contacté Orange au 3900. Depuis j'ai des rdv téléphoniques avec un conseiller qui me confirme que ma demande est en cours et m'annonce un délai supplémentaire pour la résolution de l'incident.

Avez-vous déjà vécu cette situation ? Est*ce que ça risque de durer ???

Merci.

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Bonjour @totofert 

on ne peut pas te répondre

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon reprends contact avec le 3900 pour en savoir plus

cdt

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Bonjour @totofert,

Je suis désolée de cette situation qui impacte votre quotidien et souhaite vous aider dans le suivi de votre dossier sur ce canal.

Aussi,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Belle journée à vous.

Magali

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Personnellement ce sont des vrais guignols en panne depuis le 27 juin déjà 5 date de remise en service non respecté la dernière en date le 17 novembre on arrive fin novembre toujours rien et aucune nouvelle

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Bonjour @Pb666 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt