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Bonjour depuis le 19 janvier un incident réseau est en cours. Le retour à normal devait revenir le 25 janvier , puis le 08 février et maintenant le 12 !. À quoi est dû ce problème ? Je dois me rendre chez des amis pour avoir internet et donc pas de télétravail. Merci pour vos futures réponses

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bonjour @Inconnue37100 

insiste au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour, je vous remercie e votre réponse, j' avais déjà vu les solutions, mais je n'ai pas d'abonnement shosh ou orange, juste une Mobicarte. En ce qui concerne le prêt de la box, si tout le quartier est concerné, il ne doit plus y avoir en stock.

Je vous souhaite une bonne journée.

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bonjour @Inconnue37100 

merci du retour,insiste il y aura toujours une airbox à disposition

bon dimanche