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Incident réseau dans votre quartier

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Incident réseau dans votre quartier

Bonjour,

J'ai un incident réseau dans mon quartier, la date de mise en service étant passer du 25 avril au 29 avril 2019, je voulais savoir comment doit on s'y prendre pour bénéficier le plus rapidement possible du Airbox ?

Cordialement,

3 RÉPONSES 3
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Re: Incident réseau dans votre quartier

bonjour @Eric64110 

 

appel au 3900,ou si tu as un numéro de dossier passe en boutique

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Incident réseau dans votre quartier

Merci pour le numéro de téléphone, c'est quand même fou que le numéro de téléphone ne soit pas sur leur site.

De toute façon c'est impossible de les contacter sur ce numéro, un répondeur vocal nous dit d'aller sur le site.

J'ai réussi à avoir mon numéro SAV (pourquoi il n'envoit pas un sms automatique en cas de panne ???) grâce au conseiller twitter (merci encore conseiller twitter).

L'incident réseau n'est toujours pas résolu (et toujours aucune nouvelle d'orange), à la vue de la qualité du service client Orange j'aurais du prendre sosh, c'est moins chère au moins.

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Re: Incident réseau dans votre quartier

bonjour @Eric64110 

 

pour avoir un conseiller au 3900,il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois

sinon as tu  pu te dépanner en attendant

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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