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Incident reseau depuis le 07/01 !!

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Incident reseau depuis le 07/01 !!

Bonjour,

Plus d'internet depuis le 7 Janvier.

Ce message apparaît :  " vos services sont perturbé par un incident sur notre réseau ".

Des travaux sont en cours depuis 5 mois !! 

Par contre ils continuent toujours de débiter la facture.

Du vrai n'importe quoi !!

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Re: Incident reseau depuis le 07/01 !!

Bonjour @Ilan7593 

Vu comme ça c' est n' importe quoi, surtout si vous n' avez aucun service.

Même pas le service 24h garanti ?

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

Vous avez une offre open ?

Payer pour rien depuis 5 mois, moi je bloque les prélèvements et demande le remboursement !

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Re: Incident reseau depuis le 07/01 !!

Bonjour @bjf56fr 

 

Si par contre j'ai eu le service 24h garanti

Qui fesait que de buger et se deconnecter. Et a ce jour il est déjà épuisé( ça fais plus de 2 mois )

On m'a dit que je serai rembourse une fois la mise en service retablie.

Ça peux encore durer des mois..

 

Du coup j'ai pas envie de résilier toute suite ..

 

 

 

 

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