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Incident reseau en court panne internet

CHOUNETTE06
contributeur confirmé
contributeur confirmé
293  

Incident reseau en court panne internet

Bonjour, j'ai eu une panne ya une semaine et demi cela a ete retabli...et cette fois ci ça recommence cette fois cela me dit incident reseau depuis 3h00 du matin...cela me dit que ça sera réparer demain ca ces ecrit des 3h du mat comment ils peuvent savoir que ça sera réparer demain ,je pense que ces un message automatique pour rassurer les gens surtout à 3h du matin un dimanche ...est-ce vrai ou sa sera reculer...cela fais deux fois en peu de temps cela fais beaucoup...même si sa n à pas l air d être les meme pannes ..comme je vous les dit j'ai un cancer je peu a peine bouger de chez moi ...la ces exagérée..merci 

2 RÉPONSES 2
Mmeprob112024
contributeur occasionnel
215  

Re: Incident reseau en court panne internet

Moi aussi en panne mais depuis 15:30. J'ai aussi été en panne il y a une semaine. On nous mène en bateau. Moi demain installation fibre Bouygues bbox fit 19.90 par mois. Astuce, si vous avez accès à la prise dti, arrivée dz votre ligne dans le logement, branchez vous dessus, ça marche, sauf que pas de téléphone mais si vous avez un portable c'est moins gênant. Ils n'aiment pas que l'on se branche dessus mais bon, c'est eux qui abusent 

Jµstine
Webconseiller
Webconseiller
210  

Re : Incident reseau en court panne internet

Bonjour @CHOUNETTE06,


Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous êtes à nouveau confrontée à des soucis. 😓

C'est vraiment pas le moment, surtout avec ce que vous traversez.


👉 Pour qu'on puisse régler ça au plus vite, pourriez-vous me donner vos coordonnées ? Nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne fixe, le tout en message privé ?



🤝 J'attends votre retour.


Bonne journée.


 Jµstine

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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