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Incompétences techniciens SFR

PROVB
contributeur occasionnel
404  

Incompétences techniciens SFR

Bonjour

Village fibré par Orange. Client orange depuis bien longtemps et client fibre depuis 3 ans.

Depuis que notre village est accessible aux autres opérateurs c'est le bordel à chaque intervention dans notre rue un problème survient, coupure de la fibre dans le répartiteur ou ailleurs.

Il y en a marre de payer pour les autres opérateurs qui envoient des installateurs incompétents. Une check liste pour chaque intervention serait une bonne idée pour éviter ces désagréments et encombrer le 3900 Surtout que souvent nous sommes énervés dans ces moments là.

Cordialement

1 RÉPONSE 1
Patricia_P
Webconseiller
Webconseiller
360  

Re : Incompétences techniciens SFR

Bonjour @PROVB,


Je suis vraiment navrée de cette situation répétitive. Je vous invite à me communiquer vos coordonnées, nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné afin de transmettre ces informations aux services techniques. 

Je reste à votre disposition. 

Patricia

Conseillère Spécialiste Commercial
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