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internet & fixe ma connexion

Instabilité connexion

MJ1111
contributeur
684  

Instabilité connexion

Bonjour.

La ligne internet m'appartenait, je l'ai transférée a un parent. Depuis ce jour, le réseau internet est instable, le débit est réduit de 5.4Mb/s a 1.2Mb/s, avec de la chance, quand le réseau est reconnu par la box. Après avoir réinitialisé la box, rentré les identifiants, rien ne change. Quelqu'un a une idée?

Merci d'avance

1 RÉPONSE 1
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
677  

Re: Instabilité connexion

salut @MJ1111 

 

la ligne appartient à Orange, l'offre c'est autre chose, et ce n'est pas le détenteur de l'offre qui fait que tu as tel ou tel débit, mais la ligne

 

et en ADSL, c'est souvent des coïncidences

 

donc, il nous en faut plus

 

postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx


Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).


Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (les 09 ne fonctionnent pas)

 

 

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