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Bonjour,

J'ai reçu le sms qui m'indique de connecter ma livebox play, et de rentrer mes identifiants.

Sauf que le box reste bloqué sur "Echec de synchronisation" avec le petit "i" a coté qui clignote rapidement rouge. De la j'ai débranché rebranché plusieurs fois, redémarré plusieurs fois toujours rien.

Si quelqu'un a une solution !

Cordialement.

[#2]

Bonjour

En premier, vérifiez vos raccordements, voir : http://assistance.orange.fr/verifier-les-branchements-de-votre-livebox-play-5615.php

Si le modèle de Livebox n'est pas le bon, adaptez le (En haut à droite dans Equipements).

Si les branchements sont bons appelez le 3900 ou 3970 selon le type de contrat pour savoir si votre raccordement est bien opérationnel.

Cordialement

[#3]

Oui les branchements sont bons, et toujours rien.

Je vais essayer de les appelez. Merci.