internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

On m'a installée la fibre à mon domicile et plusieurs incohérences :

1 : Normalement mon secteur est en souterrain or on a tiré un cable aérien qui arrive directement sur ma maison.

2 : 1 cable noir parcourt une partie de la façade blanche

3 : l'endroit où est installé la box est moins performant que l'adsl que j'avais jusqu'à présent.

Ces 3 soucis me font regretter d'avoir changé de contrat. Je souhaiterais réellement qu'une autre solution soit trouvée.

Merci d'avance

[#2]

Bonjour @Fracap73,

Je vais consulter votre dossier afin de voir ce qu'il est possible de faire.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro