internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Pour une semaine notre I.E. 11 ne marche plus.

Quand nous essayons l'utile pour résoudre les problèmes en ligne il nous envoye sur :-

"Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c".

Est-il un probleme d'Orange, ou de Microsoft ?

Merci en avance pour votre aide.

[#2]

Bonjour.

Je viens de constater la même chose et n'ai pas plus d'explications que vous. Nous ne devons pas être les seuls à rencontrer ce problème.

Cordialement.

[#3]

Je constate également depuis ce matin l'impossibilité d'utiliser IE sous Windows 8.1 ... en boucle internet a cesser de fonctionner et tentatives de réparation échouent toutes.

Constaté sur PC fixe et PC Portable même chose ....

Réinstallation image disque n'y fait absolument rien ... même problème ...

[#4]

Bonjour cisgil23

Le message "Internet explorer a cessé de fonctionné" est un message de Windows qui constate le plantage du programme Internet Explorer. Le lien fourni ne permet pas d'en savoir plus car ce n'est qu'un lien vers les conditions d'utilisation des services de Microsoft.

Ce plantage n'a rien à voir avec Orange.

C'est un problème de logiciel à soumettre sur le forum de la communauté de Microsoft, il fonctionne sur des bases semblables à ce forum.

Pour te dépanner je te recommande d'utiliser Firefox, c'est un produit libre, gratuit et très performant.

Vérifie de temps à autre ton Internet Explorer, une mise à jour pourrait le remettre en route.

Cordialement

PhilDur

[#5]

Bonjour aux 2 personnes

Voici les explications afin de remettre internet explorer en état de marche.

Faites le test suivant pour voir si le problème va persister, peut être que vous avez un conflit de système

1.   Cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez msconfig, puis cliquez sur OK.

2.   La boite de dialogue Utilitaire de configuration système s’affiche

3.   Dans la boite de dialogue Utilitaire de configuration système, cliquez sur l’onglet Général, puis Démarrage sélectif.

4.   Décochez la case suivante : Charger les éléments de démarrage 

5.   Cliquez sur l’onglet Services.

6.   Activez la case à cocher Masquer tous les services Microsoft.

7.   Cliquez sur Désactiver tout, puis sur OK

8.   Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Redémarrer pour redémarrer l’ordinateur.

Bonne journée..

[#6]

Bonjour

---

@Sergi_Orange a écrit :

....

3.   Dans la boite de dialogue Utilitaire de configuration système, cliquez sur l’onglet Général, puis Démarrage sélectif.

4.   Décochez la case suivante : Charger les éléments de démarrage 5.   Cliquez sur l’onglet Services.

6.   Activez la case à cocher Masquer tous les services Microsoft.

7.   Cliquez sur Désactiver tout, puis sur OK

8.   Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Redémarrer pour redémarrer l’ordinateur.

---

--------------> NON ne faites pas ça !

Vous allez arrêter tous les services utiles que vous avez installé.

Ce traitement de cheval, risque de mettre votre machine dans un état pire qu'avant

S'il faut arrêter des services  : on le fait service par service, jamais globalement

C'est du grand n'importe quoi !

Patientez jusqu'à ce que des spécialistes de sécurité passent par là.

J'espère que @Jaime  nous lit et qu'il donnera son avis.

Cordialement

PhilDur

[#7]

De nombreux utilisateurs signalent ces problèmes sur le site MICROSOFT en effet.

Orange, cette fois, n'y est pour rien .

[#8]

Aparemment c'est un problème de mise à jour de Norton Antivirus dans le monde entier (Est-ce-que vous utilisez tous cet antivirus ?). Il va falloir attendre un correctif. En attendant utilisez Google chrome qui n'est pas touché par la mise à jour plutôt que de désinstaller Norton.

[#9]

---

@Céline2014 a écrit :

Aparemment c'est un problème de mise à jour de Norton Antivirus dans le monde entier (Est-ce-que vous utilisez tous cet antivirus ?). Il va falloir attendre un correctif. En attendant utilisez Google chrome qui n'est pas touché par la mise à jour plutôt que de désinstaller Norton.

---

Bonjour Céline 2014.

Je ne sais pas d'où vous tenez vos sources mais, en effet, j'utilise Norton Antivirus.

J'utilise Google Chrome et n'ai pas de problème. De temps en temps, je fais un petit tour par Internet Explorer qui, il faut le reconnaître, fonctionne très mal (messagerie, vidéos, Adobe Flash Player ne veut plus rien savoir...), mais aujourd'hui c'est le néant complet.

Perso, je m'en passe, c'était juste pour le témoignage.

Bonne journée.

[#10]

Utilisez Firefox, vos informations personnelles seront moins exposées.

La Fondation Mozilla ne représente pas un risque de pompage de vos données personnelles

PhilDur