Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe ma connexion

Internet défaillant

Highlighted
contributeur occasionnel
233  

Internet défaillant

Bonjour,

 

Je n'arrive pas à joindre ORANGE.

Mon lien internet est coupé depuis ce matin et en essayant malivebox et tous les liens fournis, on me prévoit une réparation pour le 16 octobre 2018....une véritable Blague.

Par contre, j'ai bien vérifié sur mon compte, mes factures sont prélevées en temps et en heure.

 

J'essaie de les appeler sans absolument aucun résultat. Et j'ai l'impression, comme par hasard qu eleur site d'assistance tombe un peu en panne trop facilement.

 

Y-a-t-il moyen d'avoir quelqu'un au téléphone ? Quelqu'un a-t-il une idée ?

Merci.

 

Cordialement.
JPGAL

1 RÉPONSE 1
Highlighted
#TopMembre
213  

Re: Internet défaillant

salut @JPGAL49

 

si une panne locale est déclarée avec une date de rétablissement précise, tout ce que tu peux faire, c'est contacter le 3900 et demander une clé 4G en attendant

 

une fois le service rétabli, 3900/réclamation pour demander un dédomagement

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers font leur maximum pour vous venir en aide.

N'hésitez pas à jeter un œil à cette nouvelle FAQ spéciale Covid-19  sur vos questions courantes. Cette dernière sera alimentée au fil du temps.

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

21 membres connectés
et 677 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre