internet & fixe ma connexion

Internet défaillant

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Internet défaillant

Bonjour,

 

Je n'arrive pas à joindre ORANGE.

Mon lien internet est coupé depuis ce matin et en essayant malivebox et tous les liens fournis, on me prévoit une réparation pour le 16 octobre 2018....une véritable Blague.

Par contre, j'ai bien vérifié sur mon compte, mes factures sont prélevées en temps et en heure.

 

J'essaie de les appeler sans absolument aucun résultat. Et j'ai l'impression, comme par hasard qu eleur site d'assistance tombe un peu en panne trop facilement.

 

Y-a-t-il moyen d'avoir quelqu'un au téléphone ? Quelqu'un a-t-il une idée ?

Merci.

 

Cordialement.
JPGAL

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
246  

Re: Internet défaillant

salut @JPGAL49

 

si une panne locale est déclarée avec une date de rétablissement précise, tout ce que tu peux faire, c'est contacter le 3900 et demander une clé 4G en attendant

 

une fois le service rétabli, 3900/réclamation pour demander un dédomagement

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