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Internet: erreur de synchronisation

contributeur
4 394  

Internet: erreur de synchronisation

Bonjour, alors voilà ma box ne marche plus et affiche "Erreur de synchronisation, vérifiez les branchement" j'ai une livebox play, j'ai vérifier tout les branchements redémarrer ma box plusieurs fois, je l'ai meme reset mais rien y fait toujours le même message d'erreur, si quelqu'un à une solution rapide à ce probleme je ne suis pas contre ! Merci.
3 RÉPONSES 3
#TopMembre
4 392  

Re : Internet: erreur de synchronisation

salut @Gauvdk

 

qu'as tu exactement vérifié?

 

As tu regardé si un incident local était déclaré :

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

 

Et à tout hasard, toujour nettoyer, si cla n'a pas déjà été fait, ta desserte domestique

 

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

Si le problème persiste, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
contributeur
4 371  

Re : Internet: erreur de synchronisation

Qu'est ce que la desserte domestique ? Je l'est donc jamais nettoyé
#TopMembre
4 343  

Re : Internet: erreur de synchronisation

salut @Gauvdk

 

la dessserte domestique est l'ensemble des éléments internes à ton habitation :

- prises téléphone

- lignes dérivées

- filtres, câbles de la box

- etc

 

donc, fais tout ce qui t'a été conseillé plus haut et ensuite on verra

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