salut @Valan
commençons par ceci :
[...]
je vais changer d'opérateur. [...]
tu t'adresses ici à des clients comme toi, alors ce genre de menaces de changer de crèmerie sont aussi inutiles que contre productives, à vrai dire, ça nous en touche l'une sans bouger l'autre (ou comme disent les anglais, nevermind the b0llocks!)
ceci étant dit et rappelé, avant de suivre des tutos, de supposer que la cause est celle ci ou une autre, il faut déjà identifier le problème, les relances de box n'étant en aucun cas une méthode de résolution de problème.
d'autant qu'en lisant ceci :
[...](ex. Quand je tape une recherche, chaque lettre apparaît avec décalage et souvent, ensuite, page bloquée) [...]
c'est plutôt une lenteur de PC que je vois, parce que même si ta connexion internet est lente, la vitesse d'affichage des caractères en cours de frappe n'est pas impactée
alors Fibre ou ADSL/VDSL ?
si tu es en ADSL/VDSL, et uniquement dans ce cas, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes https://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :
Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).
Attention, ne surtout pas remplir le le champ "numéro de contact" même si il est demandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 et pas en 09
une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant
et ethernet ou wifi ?
quel type de PC ? âge du PC ? version de windows ? changements de comportement du PC récent ? installation d'un logiciel/d'une mise à jour récente ?
Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
