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Posté le
27-03-2019
17h36
407  
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Internet inexistant
Bonjour depuis le 10 mars 2019 je n ai plus internet ni fixe ni tv . La box affiche une erreur " aucun réseau Orange trouvé " depuis le 10 , 3 dates d intervention prevu le 13 le 20 et 27 mars . Un expert devais m appeler mais aucun coup de fil , le sous traitant devait m appeler personne non plus à ce jour je pense faire opposition au prélèvement et partir ailleurs car après plus de 5 conseillé(e)s et 2 sous disant technicien rien n est résolu.
5 RÉPONSES 5
Posté le
27-03-2019
17h39
406  
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Re: Internet inexistant
bonjour @Dimitri59292
insiste au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
27-03-2019
17h53
395  
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Re: Internet inexistant
Déjà fait j ai une air box mais ayant une maison en domotique rien ne fonctionne avec . La tv non plus et surtout le téléphone fixe . Merci quand meme
Posté le
27-03-2019
18h31
376  
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Re: Internet inexistant
désolé,mais à part harceler le 3900,ou éventuellement le passage d'un webconseiller,je ne vois rien d'autre
bonne fin de journée
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
01-04-2019
15h08
335  
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Re: Internet inexistant
Bonjour @Dimitri59292
Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).
Cordialement.
Fredo
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Posté le
01-04-2019
15h14
333  
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Re: Internet inexistant
bonjour @Dimitri59292
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin