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Bonjour, internet se coupe pendant un film, parfois c'est le téléphone qui ne fonctionne pas et la WiFi n'est pas puissante.  Si le problème continue nous préférons aller chez un de vos concurrents,  efficacité et surtout moins cher 

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salut @ismed 

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[...]  Si le problème continue nous préférons aller chez un de vos concurrents,  efficacité et surtout moins cher 

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voilà une entrée en matière aussi inutile que contre productive, nous autres clients se fichons royalement de tes états d'âme (surtout qu'ailleurs l'herbe n'est pas plus verte)

alors si c'est juste pour te soulager, c'est raté

si tu veux de l'aide en revanche, dis nous déjà si tu es en fibre ou en ADSL/VDSL ?