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Bonjour, suite à un réinitialisation de ma livebox , je ne peux plus me reconnecter même avec mon identifiant et mon MDP ,alors que j'ai pris soin de retourner les récupérer sur mon compte et de redemander mon MDP par sms , pouvez vous me venir en aide svp merci

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Bonsoir, avez vous vos identifiant FTI et mot de passe de conexion ?

tenter de refaire un reset à l'arrière de votre livebox 

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Merci je vais essayer

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Non il me marque identifiant ou mot de passe incorrect , je n'y comprend rien

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J'ai bien mes id fri/ et mon MDP mais rien ne fait

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Aidez moi svp

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etes vous sur de ne pas confondre un 0 avec un O

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Non malheureusement j'ai tout essayé

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alors dans ce cas je vous invite a joindre un technicien a partir d'ici http://assistance.orange.fr/pour-reprendre-votre-conversation-e-chat-917.php

attendre que la fenetre bleu s'ouvre 

a partir de demain 8h00 

Le service e-chat est ouvert de 8h00 à 22h00.
Si la fenêtre de discussion n'apparaît pas, cela signifie que tous nos conseillers sont actuellement occupés.
Nous vous invitons alors à rafraîchir la page en appuyant sur le bouton F5 de votre clavier jusqu'à l'apparition de la fenêtre.

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Bonjour @razor 

Avez vous résolu votre problème?

Cordialement

Philippe