Ah oui, le fameux stade "2" !
Je ne suis pas sûre que ça change quelque chose...
La "compétence" Scopélec n'est pas spécifique à ton département, hélas ! Tu t'en es sûrement aperçue si tu as fait des recherches internet sur le sujet, beaucoup de gens sont tout aussi scandalisés par des situations similaires. Mais il semble que l'on ne puisse rien faire sinon subir... Nul endroit pour protester ou obtenir compensation financière. Par téléphone, ils font "remonter l'information" (probablement dans le conduit des toilettes), par tchat, ils nous baladent pendant des heures sans visiblement comprendre le problème, par courrier, ils nous renvoient sur le tchat...
J'étudie sérieusement la possibilité de me passer de box en utilisant internet par le biais du téléphone portable que l'on peut connecter au PC. Seul inconvénient : avoir une boite mail "indépendante" de tout opérateur. Ca peut être une excellente option pour les gens qui, comme toi et moi, en ont marre de se faire prendre pour des pigeons !
Bon courage en tout cas et n'hésite pas à nous dire où tu en es de ta situation.
Peut-être que si nous sommes nombreux à protester ça finira par arriver "en haut lieu"... ? Je n'y crois pas trop parce que tant que l'argent rentre, y a pas de raison pour eux de se bouger !
