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Bonjours,

Il y a deux jours ma connexion allait bien (si on peut dire comme ça 500kbs maximum), puis hier soir ma connexion est passée à 50mbs maximum, en général j'avais 26kbs. Ce problème persiste toujours. Eceque c'est un problème temporaire ? Si non veuillez m'indiquer comment régler ce problème.

Merci .

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salut @starmen92 

pour t'aider, il nous faut des informations précises

Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui est par défaut "admin" en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

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Merci pour ton aide mais il me dit que le mot de passe est incorrecte en l'occurence "admin". Y a t-il un moyen de le changer ?

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salut @starmen92 

pour changer le mot de passe, il faut déjà accéder à la box

depuis le dernier firmware, le mot de passe par défaut correspond aux 8 premiers caratères le la clé wifi (indiquée sur l'étiquette de la box)

Voir ici :

http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Mot-de-passe-livebox-et-firmware-4-37-3-1-fin-mars-2015/...

Une fois que tu seras connecté à la box, tu pourras le modifier en allant dans configuration avancée/administration

Prends un mot de passe de 8 caractères mêlant chiffres, lettres, minuscules et majuscules, caractères spéciaux

Par exemple fredo deviendrait Fr3d@