internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour j’ai appeler un technicien qui m’a assurer donc que je ne payerais pas 69€ car le problème est extérieur mais il m’a dis aussi que j’ai un petit disjonctionnement chez moi donc le technicien passera vite fait. Mais il m’a dis que je recevrais un messsage ou je payerai 69€ mais que je ne payerais pas il me la répéter de pas annuler et comme ça m’est déjà arriver une fois je demande si c’est sur ? Le technicien vient mardi et le conseiller me rappèlera à 14h de ce qu’il m’a dis

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

j' ai reçu des techniciens en intervention à l' extérieur et  à l 'intérieur ( mauvais contact filtre adsl et prise téléphone ), en plus je lui ai demandé de poser une prise DTI.

Effectivement ces messages sont envoyés automatiquement, mais je' n' ai jamais payé, d' ailleur j' avais aussi posé la question au technicien sur place.

Ensuite j' ai reçu un message avec la date de l' intervention et m' informant que compte tenu de  son rapport  je ne serai pas facturé.

[#3]

D’accord merci beaucoup j’avais un doute