Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

J en peux plus d attendre

Mumut
contributeur occasionnel
327  

J en peux plus d attendre

Un dossier assistance du 24 fevrier 2020 suivi d'un second dossier assistance au 23 avril 2020 et d'un troisieme au 25 mai 2020 toujours pour le même problème. Installation fibre avec activation impossible cause covid donc demande de retour adsl mais coupure adsl par orange et ecrasement de ligne par un opérateur tiers. J attends la reconstruction de ligne delai. De 7 jrs puis nouveau delai de 10 jours écoulé et tjrs rien. Je craque........ 

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
285  

Re: J en peux plus d attendre

@Mumut 

 

insiste au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 785160 membres inscrits 🧡

1672 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne