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[#1]

Bonjour,

D'après dégrouptest, je devrais pouvoir obtenir 3,6 Mégas, mais je n'ai que 1,7 megas.

J'avais il y a quelque temps 2,3 Mégas.

J'ai donc une baisse de débit qu'orange ne veut pas reconnaitre.

[EDIT: Titre modifié suite déplacement de post].

[#2]

bravo à toi @zephir

tu as la palme du plus gros déterrage de fil, tu en as sorti un de septembre 2014

ne jamais poster sur un fil existant et toujours ouvrir ton propre fil

ce que j'ai fait à ta place en déplaçant ton message

ceci étant dit, impossible de juger sans valeurs factuelles

Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

[#3]

Merci FredoLe Rouge Voici ce que j'ai pu glaner 1.1 fabricant Sagemcom 1.2 modèle Livebox 3 1.3 pays France 1.4 numéro de série NQ1502204006645 1.5 adresse MAC D0:84:B0:6C:C8:0A 1.6 version de firmware SG30_sip-fr-6.4.18.1 SoftAtHome 1.7 version de firmware orange g6-r-sip-fr 1.8 durée de fonctionnement 12 j 03 h 55 m 17 s 1.9 état de synchronisation connecté 1.10 état de connexion IPv4 connecté 1.11 état de connexion IPv6 connecté 1.12 état du lien DSL actif 1.13 statut du compte actif 1.14 identifiant PPP Etat de la ligne DSL 2.1 statut du lien DSL actif 2.2 mode de synchronisation DSL ADSL 2.3 dernière synchronisation DSL 17 novembre 2017, 15 h 49 m 2.4 durée de la synchronisation DSL 12 j 03 h 55 m 21 s Débit et marge au bruit 2.5 débit de synchronisation DSL montante 932 Kb/s 2.6 débit de synchronisation DSL descendante 2101 Kb/s 2.7 marge de bruit liaison descendante 4.4 dB Indicateur de qualité de la ligne (erreurs) 2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0 2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0 Degrouptest Informations techniques longueur de ligne :4455 mètres affaiblissement théorique : 53.571dB état de la ligne : ACTIVE débit maximum estimé ADSL : 3.59 Mbps débit maximum estimé VDSL : incompatible

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http://www.degrouptest.com/r/

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salut @zephir

un petit effort de mise en forme auarit été apprécié

---

@zephir a écrit :
[...]
Etat de la ligne DSL
2.1 statut du lien DSL actif
2.2 mode de synchronisation DSL ADSL
2.3 dernière synchronisation DSL 17 novembre 2017, 15 h 49 m
2.4 durée de la synchronisation DSL 12 j 03 h 55 m 21 s

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante 932 Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante 2101 Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante 4.4 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

Degrouptest Informations techniques
longueur de ligne :4455 mètres
affaiblissement théorique : 53.571dB
état de la ligne : ACTIVE [...]

---

il nous manque une information pourtant essentielle et données lors du test d'éligibilité, le nom du central téléphonique ou NRA

ensuite, compte tenu de ton atténuation, ton débit est un peu bas, mais bien qu'il n'y ait aucune seconde erronée, ta marge au bruit de 4,4 dB est beaucoup trop basse

un bon ménage sur ta desserte domestique, si tu ne l'as pas déjà fait, s'impose

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

uen fois chose faaite, en plus du nom du NRA, tu nous redonneras les valeurs de la box

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Merci FredoLeRouge pour ces renseignements.

Concernant la mise en forme de mon message, le copier-coller me l'a refusé.

Qu'est-ce que le NRA et où le trouver ?

Les valeurs de la box sont situées où ?

[#7]

J'ai trouvé cela :

Affaiblissement 55 dB

Longueur de ligne 4455 m

Sections de câble

04/10 : 1635 m
06/10 : 2820 m

Central téléphonique (NRA)
Code NRA PLG35 - 35223PLG

Lignes 2000

[#8]

Bonjour et bon week-end,

@ fredolerouge

J'ai optimisé comme tu me l'as demandé l'intégralité de mes connexions.

Aucune amélioration.

J'ai appelé une demi-douzaine de fois Orange qui a fini par me proposer de me changer la livebox play.

Entre-temps, j'ai remis une livebox 2 que j'avais achetée sur "le bon coin".

Et là, miracle j'ai retrouvé un débit honorable de 2 à 2,1 Mega.

Ma joie a été de courte durée, puisqu'une heure après le débit variait de 0 à 1,4 mega.

Le lendemain, miracle de nouveau, le débit est redevenu normal.

L'explication que n'a pas su me donner Orange (à part lors du dernier appel) était simple.

Il y avait des travaux sur la ligne !

J'ai branché la nouvelle livebox play.

Tout a fonctionné à part que le débit est redescendu à environ 1,8 Mega.

J'ai fait cinq à six fois de suite l'essai en rebranchant alternativement (dans les mêmes conditions) les livebox 2 et libebox play.

Le verdict est sans appel (ça ne peut pas être une coïncidence) :

Livebox play : 1,7 à 1,8 Mega

Livebox 2 : 2,0 à 2,1 Mega.