J ai volontairement fais des fautes dans le titre afin de vous montrer que moi aussi je peux avoir un raisonnement irrégulier et instable comme le service qui m'est rendu depuis 3 ans dans mon nouveau logement...
3 ans de connexion pourrie, de pannes incessantes, de factures qui tombent et aucune améliorations ou geste commercial de votre part.
Aucun? Presque... J'ai récemment eu un geste de mépris intense de votre part quand un de vos téléopérateur prénommé Julien m'a casé un "ouais bah ça va, vu le prix, vous ne trouverez pas mieux ailleurs donc ne vous plaignez pas" alors que je lui demandais juste un conseil pour pouvoir jouer a la console quand ma femme regardait Netflix sans que des pixels s'affichent, que les vidéos se coupent ou simplement juste pouvoir utiliser mon téléphone portable en Wifi.
La qualité déplorable de votre SAV pourrait nous pousser vers les concurrents mais malheureusement, noyé dans votre monopole, cela serait sûrement pire...
Donc je viens ici, poser une prose sûrement inutile mais qui soulage un peu...
Si un commercial passe dans le coin et lit ces quelques lignes, je serai intéressé d être contacté par quelqu'un de compétent afin de pouvoir enfin trouver des solutions viables en attendant la fibre.
Merci a vous...
