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Depuis ce matin plu rien ne marche ni internet ni telephone ni tele je suis tres mecontente j aimerai savoir quand sa sera retabli car c tres urgent 

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bonjour,

depuis votre mobile connecté au réseau mobile allez sur la page orange.fr et après vous être connecté avec l'adresse mail et le mdp de votre compte internet allez sur "aide et contact" vous avez une ligne "panne internet, tv, fixe, mobile" puis "dépanner vos services internet, tv, téléphone" et là vous pourrez tester votre ligne internet et voir quel est le pb. En fonction du résultat du test vous serez mis en relation avec un technicien

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@Laika24190 

vérifie si un incident de signalé

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900

et

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
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cdt

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Bonjour @Laika24190 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée 

Jean Christophe

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bonjour @Laika24190 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt