internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour 

depuis le 11 juillet 2022 je suis sans connexion à la fibre

apres l’intervention de l’infrastructure qui a installé la fibre dans mon quartier je suis toujours sans nouvelles afin que Orange puisse intervenir pour me faire une soudure et de nouveau bénéficier de mes prestations 

si une personne peut me répondre sur comment contacter se service de orange qui donne les rendez-vous 

car se retrouver dans une situation comme ça devient très pénible en sachant que la panne a été réparé 

cordialement

[#2]

Bonjour @Babeth140271 

en attente d'un webconseiller de passage,insiste au 3900

cdt

[#3]

Bonjour 

puis-je avoir plus d’explications 

merci

[#4]

re @Babeth140271 

il faut reprendre contact avec le 3900 pour en savoir plus et éventuellement obtenir un rendez vous

cdt

[#5]

Merci je suis actuellement avec eux depuis exactement 33 minutes j’attends un rendez-vous je vous informe de l’avancement