internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

J ai branché la live box 7 elle a clignoté orange et maintenant blanche...est ce no rmal...cela dure combien de temps...merci

[#2]

Bonjour 🌻 @32kiki1965 

Fais un test de ta ligne
https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/
Via smartphone 4g ou depuis chez un voisin
Possible aussi avec l'appli Orange et moi avec smartphone en 4g: Contrat internet/Votre livebox/Tester et dépanner

Appelle l'assistance Orange 3900 en fonction

Si tu soupçonnes un incident extérieur:
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

[#3]

Bonjour @32kiki1965,

👉 Avez-vous pu tester votre ligne en suivant les conseils de @Luskell29 ?

Dans le cas contraire, et pour vous aider, je peux consulter votre dossier.

Pour cela, envoyez-moi vos informations en message privé via le lien ci-dessous : nom, prénom, adresse postale et numéro de votre ligne Livebox.

Je reste à votre disposition pour vous aider ! 😊

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

 Jµstine

[#4]

Bonjour @32kiki1965,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Belle journée à vous.

Sophie