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bonjour madame et messieurs je veux écrire pour vous dire que j'ai les internet mes j'ai pas la télévision de orange c pour quel date svp merci

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bonjour je veux écrire pour vous dire que j'ai les internet mes j'ai pas la télévision de orange

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Bonjour @Rojika 

Il faut préciser!

Comment essayez vous de connecter la box et le décodeur ?

Des explications ici :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser

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bonjour @Rojika 

tu es nouveau client,si oui depuis quand ? et quel est ton décodeur ?

cdt

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Bonjoiur @Rojika 

@jyjo29 

Si l’abonnent est très récent il faut attendre un peu que les serveurs soient mis à jour par Orange.

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Bonjour Oui mais j'ai pas la télévision  d orange merci

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Bonjour c depuis le 5 juillet merci

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Bonjour @Rojika 

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe