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Ma livebox ne détecte plus le réseau. Je ne peux pas accéder au dépannage par téléphone car j'ai rdv tel dans 2 jours pour un pb de TV (mais j'avais internet) donc j'ai un dossier qui n'a rien à voir et orange raccroche !! Ça fait 4 fois en qq mois ils font n'importe quoi !

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@MarieNat17 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon insiste au 3900 en disant réclamation ou résiliation pour avoir un conseiller et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt