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Bonjour à tous,

Le technicien devait se présenter à mon domicile jeudi 3 octobre pour installer la fibre. J'ai souscrit chez orange le pack open le 6 septembre....au 3900 on me répond qu'on va me rapeler mais j'attends toujours.. je ne sais vraiment plus quoi faire. Depuis le 6 septembre, pas d'internet. Des conseils ?

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bonjour @Juju451 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @Juju451,

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

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bonjour @Juju451 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt