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[#1]

Bonjour

j'ai remarqué une legere baisse de debit le dlm est desactivé je suis branche sur DTI  pas de branche morte installation recente. merci de vos reponse .

Etat de la ligne DSL

2.1	Statut du lien DSL Actif
2.2	Mode de synchronisation DSL VDSL
2.3	Dernière synchronisation DSL 3 mars 2017, 17 h 26 m
2.4	Durée de la synchronisation DSL 16 h 42 m 34 s

Débit et marge au bruit

2.5	Débit de synchronisation DSL montante 7879 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante 47394 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 8.3 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8	Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 23
2.9	Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 22

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Bonjour @tof5985

En complément des informations de synchronisation, donne les caractéristiques de ta ligne.

Tu les obtiendras en te rendant sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Bonne journée.

[#3]

central téléphonique : LES PINEAUX LPN85
longueur de ligne :314 mètres
affaiblissement théorique :  4.71dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  19.9 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 92.11 Mbps

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@tof5985

Tu es grosso modo à 50% des estimations même si ces dernières sont souvent optimistes, tu es loin du compte.

Connecté directement au DTI, des erreurs malgré une marge au bruit correcte, contacte l'assistance pour tester ta ligne.

Bonne A-M.

[#5]

bonsoir

ayant déjas  contacter un conseiller  pour lui tous est ok

si  un webconseiller passe par ici  pour essayer de résoudre ce problème .

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@tof5985

Tente une réinitialisation de la LB. Avant de te lancer dans l'opération fais une sauvegarde de ta configuration et assure toi d'avoir tes identifiants de connexion sous la main au cas où la sauvegarde ne permettrait pas l'importation de la configuration LB. C'est identifiants t'ont été communiqués par courrier lors de ton abonnement.

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

Bonne soirée.

[#7]

@harmattan

Bonjour

Voila apres reinitialisation

2.1	Statut du lien DSL Actif
2.2	Mode de synchronisation DSL VDSL
2.3	Dernière synchronisation DSL 5 mars 2017, 11 h 54 m
2.4	Durée de la synchronisation DSL 09 m 51 s

Débit et marge au bruit

2.5	Débit de synchronisation DSL montante 7675 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante 47884 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 8.2 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8	Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0
2.9	Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

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Bonjour @tof5985

Pas d"amélioration. Il y a certainement un problème sur la LB ou sur les équipements Orange.

Insiste auprès de l'assistance il n'est pas possible qu"aucune anomalie soit détectée avec une telle différence entre l'estimation et le réel et aussi par rapport à ta distance du NRA.

Bonne A-M

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@harmattan

je viens d'avoir un appel d'un technicien orange une intervention est prévus le 08 03 2017 après son passage je reviens sur le topic pour informer  merci pour les réponses.

[#10]

@tof5985

Merci pour le retour, arrendons le 8.

Bonne A-M