Bonjour,
depuis plus de 2 semaines mon débit internet s'est vu très fortement limité, j'ai tenté de
-redemarrer la livebox
- changer filtre internet
- changer cable réseau et prise téléphonique
- connexion en wi fi et en ethernet sur la box
- changer la box (l ancien abonné l'a laissée)
rien n'y fait, je plafonne à 75ko/s sur mes téléchargements, sur tous mes pc .. lorsque je fais un test de ligne sur la plateforme orange un message me dit qu'aucun problème n'est detecté, et quand je regarde mon débit dans les paramètres orange on me confirme les 0.6M/s en montant et descendant.
Voici mes paramètre DLS
statut du lien DSL
actif
mode de synchronisation DSL
ADSL
dernière synchronisation DSL
8 mai 2016, 07 h 14 m
durée de la synchronisation DSL
02 j 05 h 49 m 00 s
Débit et marge au bruit
débit de synchronisation DSL montante
589 Kb/s
débit de synchronisation DSL descendante
856 Kb/s
marge de bruit liaison descendante
6.9 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
30
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
J'essaie de joindre le 3900 en vain,la dernièere fois je suis tombé dans une entreprise qui m'a dit qu'ils recevaient les appels des clients orange depuis qq temps alors qu'ils n ont rien à voir avec orange, et aujourd'hui cela ne répond pas...
Pouvez vous m'aider?
Merci d'avance,
