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Bonjour à tous,

Je suis à la recherche de solution pour améliorer ma connexion internet.

Voici mes problèmes :

- Je ne peux pas connecter plusieur appareil en wi-fi en même temps. Si je veux utiliser mon PC, la XBOX ne peut pas fonctionner en même temps.

- Nos portables ne fonctionnent jamais en wifi car la 4G est bien plus rapide.

- Notre TV orange est branchée sur un plug en ethernet mais lorsqu'elle est allumé elle ralentie la connexion des autres appareils.

- le débit sur PC est très lent (par exemple il faut une trentaine de minute pour chargé 5 minutes de streaming).

Auriez-vous des solutions ?

Par avance merci,

Cordialement.

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Bonjour,

Vous parlez de lenteur de votre connexion sans précisez les caractéristiques de votre ligne.

faites un teste d' éligibilité sur dégrouptest     http://www.degrouptest.com/

il faut savoir que votre débit est partagé entre tous les appareils connectés simultanément et que la tv consomme au minimum 4 mbps

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Bonjour @PaulineFlorian 

Je vous propose mon aide. Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées ( nom adresse n° de téléphone ) afin de tester votre accès.

Bonne journée

Lisa-b

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Message privé envoyé !

Merci

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Bonjour @PaulineFlorian,

Nos tests détectent des perturbations liées à une alimentation. 

Votre Livebox est-elle branchée sur une multiprise ? 

Si oui, serait-il possible de tester votre connexion en branchant votre Livebox, seule sur une prise murale  et de nous faire un retour ?

Si elle est déjà branchée sans multiprise un changement de matériel sera nécessaire. 

Je reste à votre disposition 

Arnaud