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internet & fixe ma connexion

Lenteur et problème de synchronisation.

LaMeule
contributeur occasionnel
362  

Lenteur et problème de synchronisation.

Bonjour!

Depuis diamnche 11 décembre j'ai des soucis de connexion, c'est-a-dire, en temps normale je télcharge a 2.5MG/s et en ce moment je passe de 0 a 500/600 KB/s et sa a repetition, sa monte a 500/600 et sa descned au fure et a mesure a 0 et ca a plusieur reprise. Malgre un redemarche de ma box plus un rebranche de cable etc cela ne fonctionne pas, j'ai un pique de 2.5 MB/s pendant 2 secondes puis sa descend a 0 et remonte a 500 KG/s.

Et dans un second temps, quandj e redemarre ma box par moment elle m'affiche "probleme de synchornisation, veulliez vérifier vos branchement" mais tous mes branchement son bien fait la prise de la box est sur sa propre prise etc etc,

Ma connexion est lente par moment, j'ai déjà été confronte a un bridage de ma connexion que j'avais fais par sur le forum aussi et qui avait été résolu par un simple rebranchement de mes cables.

Je vous joint un test d'egibilité fait sur Degrouptest:

 

Simplifié:

central téléphonique : LANGUEUX
longueur de ligne :740 mètres
affaiblissement théorique :  11.1dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  19.07 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 37.77 Mbps

 

 

Merci de votre aide!

1 RÉPONSE 1
claude_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
267  

Re : Lenteur et problème de synchronisation.

Bonsoir @LaMeule 


Si vous rencontrez toujours des difficultés, nous sommes à votre disposition pour consulter votre dossier.


Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), merci.


Bonne soirée.
Claude

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