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Bonjour;

Je suis raccordé à la fibre depuis jeudi soir avec le forfait OPEN UP fibre ( 2Gbits/600mbits).

J ai constaté une lenteur en regardant netflix( ça charge a un moment)!!

J ai donc effectué un test de bande passante avec speedtest  :je ne dépasse pas les 205mbits aussi bien en réception que en envoi!! 1 seul appareil de connecté  sur la Livebox, ma tablette samsung qui a servi pour faire les tests

La question est donc :

Est-ce normale?

J'ai éteint 'rallume celle-ci,même fait un reset ( sous les conseils d'un technicien telephonique dont la communication a coupé puisque 30mn)

Ce problème peut-il être lié à la livebox proprement dit ou ORANGE aurait bridé la ligne?

Je remercie par avance les personnes qui trouveront un intérêt à mon mail

Cdlt catherine

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Bonjour @catherinedumont 

Tablette = WIFI.

Ce n'est pas du tout référentiel

Un test de débit se fait avec un PC connecté en Ethernet et pas en WIFI.

Est-ce que le décodeur est lui aussi en WIFI ? ou tu utilise la tablette pour Netflix ?.

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Bonjour juanlucas38;

Je regarde Netflix à la TV samsung via le wifi.quant au décodeur, je l avais mis en filaire mais avec des prises Plugandplay,et lorsque que j ai eu l impression d un pb, je l ai mis en wifi...

Selon votre réponse, si je fais le test avec un ordi en filaire ,je risque d avoir 2Gbits ?

Lors des réunions pour la fibre, on nous a bien expliqué  que on pouvait brancher jusqu'à a 8 appareil en wifi sans subir le moindre ralentissement..c est pour ça que je suis surprise..

pour moi la fibre = je clic ,j ai ...ça ne rame plus

Donc j attends impatiemment vos réponses car semble t il que ça ne soit pas la.

Ps: mon fils doit m apporter son ordi pour faire le test en filaire.

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@catherinedumont 

Pour préciser les débits chez Orange.

Les 2 Gb/s est un débit partagé, c'est à dire que lorsque un appareil, en général un PC, utilise 1 Gb/s d'internet il reste encore 1 Gb/s à se partager avec tous les autres appareils connectés.

La plupart des appareils comme les PC ne disposent que d'une carte réseau 1 Gb/s donc pour l'instant impossible d'avoir 2 Gb/s pour un seul appareil.

Ensuite effectivement le PC du fiston sera une bonne base pour faire le test de débit.

Le débit doit être au minimum de 950 Mb/s en Download et 600 Mb/s en Upload si c'est un abonnement "UP"

Sachant que dans tous les cas le WIFI reste du WIFI et ce n'est pas le protocole le mieux adapté pour tout ce qui est vidéo (TV, VOD, Netflix etc...) a oins d'être relativement proche de la Livebox.

Ce qui me chagrine c'est que même avec un débit de 250 Mb/s Netflix saccade.

A quelle distance est la TV de la Livebox et y a t il des murs entre les 2. ?

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Bonjour,

La TV est à 10/12m de la bossais aucun obstacle.je viens de relier la TV  en filaire type5e,lancée netflix,démarrage d un film,mis sur pause,avance de 2mn,lecture et la également ça chargede nouveau.je devrais avoir l ordi cet AM,pour effectuer le test qui me permettra de savoir combien j ai réellement car selon vos dires,je pense effectivement que il y a un pb.

Cdlt Catherine 

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Bonsoir,

Le test du PC  en filaire a donné :

1er test:

Reception= 386,7 et 607 en en envoi

2ème = 387,1 et 616,7

Et 3ème =4oo,6 et 614,8

Pc seul avec aucun appareil en wifi

Cela confirme t il ou pas ?

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@catherinedumont 

Le test a bien été fait avec l'application Speedtest et non pas le site internet ?:

https://www.speedtest.net/fr/apps 

Si c'est le cas OUI il y un problème avec ta ligne donc 3900.

Si c'était avec le site refais le test mais avec l'application.

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Bonsoir,

J ai fais le test sur degrouptest.com=> via speedtest

Dois je télécharger speedtest pour l application android ?

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@catherinedumont 

Pourquoi Android, le test doit être fait avec un PC donc prendre la version "Windows".

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Bonjour juanlucas38,

Effectué le test comme précisé sous application speedtest via Windows,les résultats sont:

Descendant :936,22           ascendant:597,57

Descendant:936,54            ascendant :597,58

                     :935,82                                 :597,55

Refait test via degrouptest / speedtest.

Descendant: 387,7  et ascendant : 603.3

Comment expliquer un tel écart ?

Est ce correct pour vous ?