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Lien optique non connecté
livebox affiche "Lien optique non connecté" et il n'y a pas d'internet à la maison. J'ai deux téléphones orange et l'internet mobile est également très lent sur les deux téléphones mobiles. On dirait que c'est un problème avec le quartier.
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Re: Lien optique non connecté
vérifie si un incident de signalé
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
sinon appel au 3900
et au besoin,
demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re : Lien optique non connecté
Bonjour @sarora
Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter une réponse, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.
Nathalye
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Lien optique non connecté
re @sarora
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt