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internet & fixe ma connexion

Ligne Internet

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Ligne Internet

Bonjour,

depuis ce matin ma box arrete pas de se déconnecté. ( voyant rouge cligontant ) pui revient au vert pendant un temps et devient au rouge.

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Re : Ligne Internet

Bonjour Pascal

 

Pendant combien de temps ta ligne a fonctionné correctement avant que le probleme ne survienne ?

 

Commence par vérifier ton installation.

Recherche tout élément endomagé : cable pincé par une porte, filtre cassé par un meuble déplacé, ....

Eventuellement ouvre les boitiers et vérifie que les connexions sont toutes en bon état et tiennent solidement les fils. Méfie toi particulièrement des connexions vissées.

Essaye de brancher ta Livebox seule sur une prise électrique (sans prolongateur ni multiprise).

 

Ensuite contacte le support

Cette page devrait t'aider pour trouver le bon contact.

 

Cordialement

santahat.gif

PhilDur

 

 

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