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Ligne aérienne "décrochée"

Olivier69
contributeur confirmé
contributeur confirmé
864  

Ligne aérienne "décrochée"

Bonjour,

 

J'habite en zone rurale, en bordure d'une route ou doivent passer 20 véhicules par jour dont 5 tracteurs.

Depuis début juin, la ligne aérienne désservant mon domicile s'est "décrochée" du poteau France Télécom.

J'ai tout de suite prévenu le 1013, ainsi que mon service client Orange au 3900, afin qu'ils puissent la remettre rapidement en place.

 

Je précise que ma livebox synchronise normalement, sauf que la ligne traine au milieu de la route, le poteau France télécom etant situé de l'autre coté.

 

Pour l'instant donc, pas de problème particulier, sauf que la ligne commence à s'abimer à force de se faire rouler dessus, et par ailleurs risque de finir broyée ou arrachée par un engin agricole.

 

J'ai déja relancé le 1013 à deux reprises, mais à priori, tant que la ligne fonctionne, ils ne doivent pas se précipiter pour faire les réparations, confiée par ailleurs à Eiffage Energie.

 

Bref, ce manque de réactivité commence à m'agacer...

 

Affaire à suivre...

 

1 RÉPONSE 1
orange49400
contributeur confirmé
contributeur confirmé
804  

Re : Ligne aérienne "décrochée"

bonjour,tu peuts passer par ce lien:http://assistance.orange.fr/1013-derangement-individuel.php

bonne journée

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