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Posté le
19-04-2017
15h48
252  
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Ligne activée mais pas de connexion
Bonjour,
Celà fait deux semaines que
- (03/04) les services Internet sont activés
- (04/04) ligne Internet du n° 02.... est en service
Cependant, il m'est toujours impossible de synchroniser ma box via l'ADSL...
L'application 'ma livebox' ne m'a point aidé pour le dépannage
Je tiens à préciser que je n'ai jamais reçu le contrat de ca fait, je ne connais pas mon numéro client. Ni ne connais le mot de passe de l'adresse mail liée à la box (créé par orange)
Comment dois je m'y prendre afin de pouvoir faire fonctionner ma livebox ?
Bien cordialement
Celà fait deux semaines que
- (03/04) les services Internet sont activés
- (04/04) ligne Internet du n° 02.... est en service
Cependant, il m'est toujours impossible de synchroniser ma box via l'ADSL...
L'application 'ma livebox' ne m'a point aidé pour le dépannage
Je tiens à préciser que je n'ai jamais reçu le contrat de ca fait, je ne connais pas mon numéro client. Ni ne connais le mot de passe de l'adresse mail liée à la box (créé par orange)
Comment dois je m'y prendre afin de pouvoir faire fonctionner ma livebox ?
Bien cordialement
1 RÉPONSE 1
Posté le
20-04-2017
17h12
218  
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Re : Ligne activée mais pas de connexion
@Hekki ,bonjour, merci de m’indiquer vos coordonnées en message privé.
(ligne concernée, nom de l’offre détenue chez Orange, identité du titulaire).
Frédéric
Conseiller Spécialiste Offres Pro
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