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Depuis le 21 juillet 2023 à 15h05, tous mes services sont interrompus. Je vis dans une résidence pavillonnaire de Longjumeau et je sais qu'il y a 14 foyers impactés par cette panne dans le voisinage. Une intervention était programmée pour le 4 août mais nous restons sans nouvelles depuis. Les deux personnes que j'ai eues au téléphones n'ont pas pu me dire quelle était la nature de la panne ni me donner une autre date que le0 4 août pour une réparation. Donc pour l'instant mes informations se résument à cette photo : 

Je n'ai pas l'impression pour l'instant que la situation soit vraiment prise en charge et j'aimerai avoir au moins des informations. Si quelqu'un de chez Orange pouvait m'éclairer ce serait appréciable.

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@gégé91- 

malheureusement on ne pourra pas t'en dire plus,peut être un webconseiller de passage

cdt

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Bonjour @gégé91-,

Bonjour @gégé91-
Afin d'accéder aux informations liées à ce dérangement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jean-Christophe

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Je suis reconnecté pour l'instant, en espérant que ce soit vraiment réparé (un voisin a retrouvé une connexion pendant 24 heures avant d'être recoupé). 

Croisons les doigts.

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Bonjour @gégé91- 

merci de ton retour

Bon après midi

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@gégé91-,

Je vous remercie de votre retour.

Je suis ravie que vous ayez retrouvé vos services.

Nous restons à votre disposition pour tout besoin ultérieur.

Je vous souhaite une bonne journée,

 Corinne