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Bonjour voici le dernier message que j'ai reçu sur mon espace client "Une intervention était prévue le samedi 30 mai 2020

Nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'avoir confirmation de son bon déroulement". Depuis ma souscription le 11 mai je n'ai ni tel ni tv ni internet d'actif avec   2 soi disantes interventions de techniciens en extérieur dont je n'ai jamais eu de nouvelles ni par SMS ni par téléphone avant cette date j'étais chez free tout marchait nickel quest ce qu'il se passe chez orange ? Merci de m'aider svp .

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bonjour @Sam114 

dès mardi appel au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Un conseiller technique vous a rappelé

Le dimanche 31 mai 2020 entre 10:00 et 10:30

Notre conseiller a vérifié avec vous le fonctionnement de vos services. "" En plus ils mentent j'ai jamais été rappelé .

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re @Sam114 

appel à partir de mardi,le service client est fermé aujourd'hui et demain

cdt

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Aucun incident impactant vos services n’est connu sur les réseaux Orange. Pour lancer un diagnostic sur votre ligne, utilisez le service « Tester et dépanner vos services » en bas de cette page. Et en plus je trouve ce message sur ma page info réseau en ajoutant mon numéro de ligne y a quelque chose de pas bien clair dans tout ça .

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re @Sam114 

on va éventuellement attendre à partir de mardi le passage d'un webconseiller

bonne soirée