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Bonjour, 

Merci d'avance pour votre aide à tous.

J'ai souscrit par Internet une offre ADSL le 13 mars, juste avant le confinement. Après maintes appels pour faire activer la ligne (contact service client, technique, réclamation proposée et déposée) Ma commande a été annulée, sans que j'en sois prévenue, le 14 avril par le service technique. 

Depuis je reçois des factures, avec évidemment 0 consommation. Le total est actuellement de presque 87 euros. 

Je n'arrive pas à joindre le service client. On me dirige vers ''payer la facture par carte bancaire. 

J'ai pris un rdv en boutique cet après-midi pour rendre tout le matériel. 

Désolé et pour le pavé... 

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bonjour @lolo3012 

pour avoir un conseiller au 3900,il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois

cdt