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Bonjour,

Ma connexion Orange a été activée et je suis étonné de voir que ma ligne est synchronisée en ADSL alors que je suis éligible au VDSL2.

Le débit actuel est d'environ 22867 kbit/s.

Pour info, mon logement est situé à 100 mètres du DSLAM.

Chez Free, j'atteignais sans problème 80000 kbit/s.

Je n'en demande pas tant mais j'espère avoir plus car la connexion est vraiment lente.

J'ai contacté le service technique et ils me disent que c'est conforme au contrat. Je suis en Livebox Max et le VDSL2 fait partie de l'offre.

Merci

Quentin

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salut @Quentin3887 

il nous en faut plus

postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans paramètres avancés/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).

Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (les 09 ne fonctionnent pas)

quel modèle de box ?

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Bonjour,

Merci pour votre réponse.

2.1 Statut du lien DSLActif
2.2 Mode de synchronisation DSLADSL
2.3 Dernière synchronisation DSL8 août 2022, 17 h 34 m
2.4 Durée de la synchronisation DSL53 m 14 s

Débit et marge au bruit

2.5 Débit de synchronisation DSL montante1016 kbit/s
2.6 Débit de synchronisation DSL descendante22867 kbit/s
2.7 Marge de bruit liaison descendante8.0 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8 Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0
2.9 Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0

Résultat Degrouptest :

Votre ligne téléphonique a un affaiblissement théorique de 3.27dB, vous donnant accès à un débit théorique de 92,5 Mb/s en VDSL2 et 19,5 Mb/s en ADSL. Cette ligne, rattachée au répartiteur CHN38, mesure un total de 118 mètres et est constituée de la section de câble suivante : 0.4 mm (118 m).

Livebox 4.

Merci pour votre aide

Quentin

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re @Quentin3887 

en effet, c'est plutôt curieux

le plus simple est de voir avec le 3900