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Bonjour,
Ma ligne a été résilié à tort depuis plus d une semaine alors qu a la base cela devait être le délai du service client pour me remettre ma ligne.
Maintenant on m annonce que que sur ma commande, je ne récupérerai tout mes services que le 28 Novembre.
Ce qui est un brin scandaleux sachant que j ai ami qui bosse chez Orange Et il m’a dit qu ils pouvaient le faire dans la journée.

Es ce qu il y en a beaucoup à qui cela est arrivé ?
Je voulais savoir si il y a un moyen de la récupérer plus vite ?

Mercii des réponses et peut être il y a un modérateur orange qui passera par là pour m aider

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Bonjour @Tsubasa10

Se faire couper une connexion est très rapide, la faire rétablir est une autre histoire.

Un peu de lecture :

http://www.telecom-infoconso.fr/que-faire-en-cas-decrasement-a-tort/

et ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

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Bonjour.

Oui bizare orange n'a aucune visue sur ses lignes, à tous moments un concurant peut lui prendre.?

Il faut envoyer une LR AR au siège d'orange ,demander le rétablissement sous 5 jours ouvrés et si cela n'est pas fait voir avec le tribunal de proximité.

Demander dédommagement.

A+