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Quand je veux regarder un film en streaming je suis obligé d'éteindre et de redémarrer la box 4 à 5  fois sinon plus, bien que le texte m'indique que ma box est à plus de 96, comment cela se fait-il ???    

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pas bonjour non plus @JR6474 

tu parles en même temps dans le titre de lire, puis de film en streaming, qu'en est il vraiment ?

et sur quoi ?

un smartphone ? une tablette ? un PC ? sur le décodeur ?

et comment l'appareil est il connecté ? wifi ? ethernet ? plugs ?

et Fibre ou ADSL ?

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je dis lire c'est regarder un film sur ma télé en replay en passant par ma box orange et le décodeur Canalsat, je dois arrêter ma box et la remettre en route au bout d'une minute env. au moins  5 fois pour un film 

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J'ai oublié de dire Bonsoir

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salut @JR6474 

ok donc décodeur canalsat, en soi rien à voir avec orange, mais comment est il connecté à la box ?

ethernet ? wifi ? pire plugs ?

tu n'as pas précisé non plus si tu étais en ADSL ou en fibre

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Bonjour @JR6474,

Pour vous accompagner au mieux concernant vos replay, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Yves

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Bonjour @JR6474 

Je me permets de reprendre contact avec vous car je n'ai pas reçu de réponse à mon précédent message.
Je reste pleinement disponible pour vous accompagner si vous avez besoin d'aide 😊

Belle journée à vous !

Yves