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Livebox 2: problème Wi-Fi

contributeur
132  

Livebox 2: problème Wi-Fi

Bonjour/Bonsoir.

 

J'ai un soucis avec le wifi de ma Livebox 2. Lorsque je démarre ma Livebox, j'ai Internet par le wifi mais en quelques secondes je n'ai plus rien, le voyant sur la Livebox s'éteint tout seul. 

Comme j'ai pu le voir, il fallait appuyer 5s sur le bouton wifi pour le réactiver. Le voyante repasse au vert mais c'est tout. Je ne détecte pas la Livebox.

J'ai également vu une technique pour réparer le wifi en allant à l'adresse 192.168.1.1 mais comme je ne peux pas y accéder, je ne peux rien faire... 

 

Est-ce que quelqu'un aurait la solution svp? 

Merci! 

 

PS : si je n'ai pas été clair dites le moi! 

PS2: j'ai oublié de préciser que j'ai essayé le service "tester et dépanner", ça me dit que c'est indisponible et je dois installer l'appli "Ma Livebox", ce que j'ai fais. Sauf qu'une fois que je lance la réparation d'Internet, ça me demande de le connecter en wifi pour continuer les tests, chose que je ne peux pas faire... 

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
98  

Re: Livebox 2: problème Wi-Fi

bonjour @Raphael0 

 

la livebox 2 n'est plus commercialisée et obsolète,demande le changement gratuitement au service client

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
63  

Re : Livebox 2: problème Wi-Fi

Bonjour @Raphael0,


SI vous rencontrez toujours des difficultés, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Bonne journée
Arnaud

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#TopMembre
59  

Re: Livebox 2: problème Wi-Fi

bonjour @Raphael0 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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