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Vous avez changer d'anti-virus récemment ? Surtout il faut jamais en avoir 2 car il montre qui est le plu fort et du coup sa créer des dommages cela peut être dangereux pour votre ordinateur

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J'avais Avira avant mais plus maintenant.

Je suis sur W10 et j'utilise donc , firewall + windows defender .

Et le probleme persiste ... 

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Quelqu'un pour m'aider svp? Ou il va faloir formater la chose? :smileytongue: et encore hein

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J'ai essayé avec un autre ordi pour test au niveau parametrage entre logiciels ou pare feu el la , niquel le premier jour et ensuite débit anormale a nouveau avec l'UP¨plus important que le DOWN ..

J'ai besoin dde votre aide s'il vous plait et si possible 

merci d'avance

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http://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces-...

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Pourquoi changer ce mot de passe s'il y en a un deja? les champs sont deja remplies .. Voila mon debit debil par cable et en streaming sur acestream par ex : Download : 608 Kb/  Upload : 4000.2 Kb/ 

Offre : Livebox play FIBRE? 

J'appelle le service client et on me dit que je dois peutetre changer le materiel alors que tout a toujours bien marché..De plus ce n'est pas un probleme de la livebox mais plutot un probleme de parametrage quoi..

Donc ayant une tel offre et un tel debit en direct sur internet c'est juste du vol quoi.

Le pire c'est que personne ici ou ailleurs te rapporte des solutions. Il n'y a malheureusement qu'une solution , envisager une autre FAI tout simplement.

Meme le service client les mecs ne savent pas quoi faire et a la fin apres avoir demarrer et redemarrer ta livebox (comme si le pb venait de la)... ils te disent de changer le materiel alors qu'il marche niquel..Je me demande, il y aurait que ça comme solutions chez Orange? 

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Encore une fois 3900 et la réponse maintenant a changer lol maintenant on me dit carrement en se basant sur speedtest que ma connexion ainsi que mon débit est tout a fait normale et que tout va bien.

Est ce que quelqu'un de serieux pourrait m'aider s'il vous plait? 

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Bonjour @mendesguerreiro ,

Rencontrez-vous toujours des difficultés associées à votre débit Fibre Orange ?

Si oui et en complément de l'intervention de @momoF1 , je vous propose mon aide.

Pour cela et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée