Bonjour
Autre méthode pour éxécuter une commande en mode "ligne de commande"
Tu commences par vérifier que ton compte utilisateur est bien un compte administrateur.
Panneau de configuration et regarde dans la gestion des comptes.
Utilise la frappe clavier "<Windows> R"
Tu appuies d'abord sur le touche Windows , tu frappe brièvement sur la touche R et tu relache la touche Windows
Tu dois voir le menu "Exécuter" s'ouvrir farppa la commande "cmd" et termine avec la touche entrée du clavier.
Il est possible qu'une fenetre intermédiaire portant la mention "Comtrôle de compte utilisateur" te demande de confirmer que tu veux bien laisser le porgramme apporter des modifications à l'ordinateur. Si c'est le cas, c'est une sécurité anti programme malveillant est est schiante mais utile, accepte.
Maintenant tu as une "Invite de commande"
Le système affiche ta version de programme
Microsoft Windows [version 10.0.15063]
(c) 2017 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
C:\WINDOWS\system32>
Ca devrait ressembler à cet affichage ci-dessus avec une autre version. Ici c'est sous W10.
A la suite du ">" tu peux continuer sur la réponse de @mg36 tu es arrivée à son point 2.
Si ça ne fonctionne toujours pas
Il y a la possibilité de désinstaller la carte wifi et d'arrêter et de redémarrer ton système.
Au redémarrage ton système va découvrir une carte wifi non installée, il va alors la réinstaller.
Avant de désinstaller assure toi que tu n'as plus de fenêtres ouvertes (on va rebooter)
Pour la désinstallation il faut passer par le gestionnaire de périphériques
Tu cherches la carte wifi
Clic droit dessus et désinstaller (ou supprimer, je ne sais plus très bien), tu devras probablement confirmer.
Ferme le gestionnaire de périphériques
Redémarre l'ordinateur.
Cordialement
PhilDur
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