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[#1]

Bonjour,

Même après avoir redémarré ma box à l'instant elle est toujours bloqué à 2gb, rien à changé.

[#2]

Je tiens à rajouté que dans mon service client quand je vais dans les identifiants c'est toujours ceux de ma Livebox 5.

[#3]

Mon problème est réglé tout fonctionne parfaitement, elle reçois bien les 8gb.

Merci pour votre réactivité.

Je vous souhaite une bonne journée.

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Yohko 

Je viens de faire la demande de mise à jour technique. 

Votre Livebox est désormais connecté à 8.1 Gbts montant 7.8 Gbts descendant ! 

Vous pourrez retrouver les informations depuis l'application Orange et Moi ou Mon réseau Local

Nous restons bien entendu à votre disposition  

Excellente journée à vous. 
Max