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Bonjour
Depuis hier soir je n'ai plus internet, tv, telephone..
J'ai debranché plusieurs fois ma livebox (la noire) a chaque fois la synchronisation se fait, j'ai un message comme quoi internet est OK et que la livebox est operationnelle. Alors que en realité sur nos 3 PC et 3 mobiles on arrive pas a trouver le Wifi de la box... Le telephone et la tv ne marche pas non plus. Jai "tester" la ligne, et en reponse ils me mettent que je n'ai aucun probleme de reseau...
Pouvez vous m'aider ? Merci

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salut @florianeorange

il est possible que tu aies un problème de box en elle même

direction l'assistance pour voir ça avec eux, parce que si le voyant "i" est au vert fixe, c'est que la box est bien synchronisée

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Bonjour @florianeorange,

Avez-vous changé de Livebox comme vous l'a conseillé @fredolerouge ?

Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.